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Condiciones de uso

Datos del titular del Sitio Web

El Titular del Sitio Web y del dominio memetienda.com es POPCORN MEDIA S.L. (en adelante, la EMPRESA).

CIF: B25738196
DOMICILIO: Avda Travessera de Gràcia, 60, 4, 08006 Barcelona (España)
DATOS REGISTRALES: Registro Mercantil de Lérida, Tomo 1296, Folio 181, L-25928, Inscripción primera.


1. Ámbito del contrato
Las presentes condiciones de contratación se aplican a la venta de todos los productos del Sitio Web www.memetienda.com (en adelante MEMETIENDA).
La utilización por parte del USUARIO de los servicios de MEMETIENDA supone, en todo caso, la aceptación de las presentes condiciones de contratación. El Usuario previamente a concluir el proceso de compra deberá aceptar las citadas condiciones.
Una vez realizada una solicitud de pedido a través de la página web, el USUARIO recibirá un mensaje de correo electrónico en el plazo de 24 horas confirmando que la solicitud de Pedido ha sido enviada correctamente.
Este Sitio Web está dirigido a personas mayores de edad, es decir para poder realizar compras debes ser mayor de 18 años, si no lo eres debes contar con la autorización por escrito de tus padres o representantes legales.

2. Precio y  disponibilidad

2. 1 Precio
El precio de todos los productos del catálogo de MEMETIENDA está expresado en euros incluyéndose en el mismo, los impuestos, en su caso, el 18% de IVA.
Los gastos de envío se reflejan de forma separada con el concepto de “transporte”.
La facturación de los productos siempre se hará acorde a las tarifas vigentes en el momento de compra del pedido.


2.2 Disponibilidad
Todos los productos quedan sujetos a disponibilidad, en caso de que MEMETIENDA no disponga del producto se informará al USUARIO de la no disponibilidad del producto y sobre la imposibilidad de suministrar el articulo solicitado por el USUARIO. El USUARIO podrá decidir si anular la solicitud del pedido o en su caso solicitar un producto alternativo.

3. Proceso de Compra  y forma de pago

Proceso de Compra

Acontinuación te indicamos los pasos a seguir para el proceso de compra:

1.- Haz clic en "Agregar al carrito" para ir añadiendo productos a su carrito de compra.

2.- Una vez ya tengas todos los productos que deseas adquirir, puedes hacer clic en "Carrito" y ahí verás todos los productos que se han añadido, donde podrás añadir, modificar o eliminar. Desde aquí tienes la posibilidad de seguir comprando o finalizar tu pedido.

3.- Si deseas confirmar la compra, haz clic en "Siguiente" y pasarás a la pantalla de toma de datos. Si ya estás registrado en MEMETIENDA, introduce tu email y contraseña. Si no lo estás, puedes hacerlo o simplemente introducir tus datos directamente sin crear cuenta.

4.- Una vez hecho el registro, puedes indicar una dirección de envío distinta o simplemente hacer clic "Siguiente" para continuar.

5.- En la siguiente pantalla verás los gastos de envío que se cobrarán y deberás leer y aceptar las condiciones generales de venta y la política de privacidad,

6.- En este punto, deberás elegir el método de pago y serás redireccionado dependiendo de la modalidad escogida. Deberás confirmar el pago para poder finalizar el proceso de compra.

7.-  Una vez realizado el pago, podrás observar tu pedido en pantalla, así como apuntar el número del pedido y descargar un PDF. En caso de transferencia bancaria, necesitarás este número de pedido. El correo electrónico de confirmación del pedido será remitido en el plazo máximo de 24 horas .Al tratarse de un elemento técnico y automático puede producirse algún error que quede fuera del control del Responsable del sitio Web, por lo que le solicitamos que si no recibe dicho correo electrónico por parte de la empresa nos lo haga saber.


Formas de Pago
Desde MEMETIENDA nos preocupamos por la seguridad en los pagos, por eso te ofrecemos varias formas distintas de pago, para que puedas escoger la que más se adecúe a tus necesidades.
 

Tarjeta de crédito segura
Esta es la forma más rápida de realizar pagos en nuestra web. En Memetienda utilizamos el TPV Virtual de ServiRed que te permite pagar con cualquier tarjeta de débito o crédito Visa o Mastercard sin ningún coste adicional o comisiones extras.

Sólo aceptamos tarjetas seguras para que no haya pie a ningún tipo de fraude, por lo que necesitarás obtener por parte de tu banco el CIP, que es un PIN que te facilitará tu banco para operar por Internet con tarjeta de crédito o débito.

Los requisitos para comprar con tarjeta de crédito son los siguientes:

- Número de tarjeta
- Mes/Año de caducidad
- CVC2/CVV2: Código de tres cifras detrás de tu tarjeta.
- CIP: Código especial para comprar por Internet. Este código es entregado por tu banco. Si aún no dispones de él, pídelo en tu banco personalmente o a través de la web oficial del banco.

MEMETIENDA no almacena ningún dato relativo a tu tarjeta de crédito.

PayPal
Ahora también puedes pagar mediante Paypal si dispones de una cuenta. Si la cuenta de correo y tarjeta no está verificada en PayPal o tu dirección de envío no coincide con la de facturación de la tarjeta, MEMETIENDA se reserva el derecho a realizar el envío. Si no se realizara el envío o MEMETIENDA desistiera de la transacción, se hará la devolución íntegra del total de la compra en la tarjeta asociada al pago.
Una vez realizada la compra en Paypal, haz clic en terminar, para que PayPal redireccione de forma automática o bien haciendo click en el botón "Volver al vendedor". Esto es necesario, ya que si no se hace clic la compra no quedará finalizada y nosotros no tendremos registro del pago del pedido.

Transferencia bancaria
Los envíos pagados mediante transferencia bancaria serán enviados en cuanto la transferencia sea efectiva en nuestra cuenta bancaria. Para agilizar el proceso, envíe un email con su número de pedido y el comprobante del ingreso a contacto(at)memetienda(dot)com.

Titular: Popcorn Media SL

Cuenta: 2059 0920 69 8000357119

Entidad Bancaria: UNNIM

Para pagos internacionales:
Código IBAN: ES9520590920698000357119
Código Swift/BIC: CECAESMM059

Todos los pedidos en los que no se haya efectuado el pago en 7 días, serán anulados.

4. Entrega, plazos de entrega  y devoluciones
 

4. 1 Entrega

Una vez realizada la compra, podrá escoger el método de envío, entre correos certificado o mensajería urgente DHL. Dicho precio dependerá del peso de su pedido.
La entrega de los pedidos se realizará en la dirección indicada en el registro una vez confirmado el pago del pedido por nuestra parte. Por norma general, todos los pedidos realizados de lunes a viernes con pago mediante tarjeta de crédito o Paypal se realizarán siempre en los dos días siguientes al pedido, pero en casos extraordinarios puede retrasarse de tres a cuatro días, según el volumen de pedidos. En los pagos mediante transferencia bancaria, el envío se producirá una vez el ingreso se haya hecho efectivo. 

Si desea comprar más de un artículo, le aconsejamos que los pida bajo un mismo pedido para no pagar gastos de envío individualmente para cada artículo.

4.2 Plazos de Entrega

Correos Certificado Nacional (Andorra inclusive):
- Entrega del 80% de los envíos en 3-4 días
- Garantizada la entrega del 100% de los envíos en plazos inferiores a 6 días*
* Para envíos que tengan como origen y destino grandes poblaciones y depositados antes de las 16:00 horas en oficinas con turno de tarde o 14:30 horas en oficinas con horario sólo de mañana.
IMPORTANTE: En los envíos que tengan como origen y destino Canarias, Ceuta y Melilla, las eventuales retenciones aduaneras no contarán a efectos del compromiso de plazo de entrega.
No se considerarán hábiles los sábados, domingos y festivos locales o nacionales.

Correo Urgente vía DHL 24h:
- Entrega del 80% de los envíos en 24 horas tras recibir el pago del pedido
- Envíos a toda España excepto Canarias
- Se puede demorar 48 horas para envíos que tengan como destino poblaciones alejadas del núcleo urbano.
No se considerarán hábiles los sábados, domingos y festivos locales o nacionales.

Correo Certificado Internacional (Francia, Portugal e Italia):
- Tiempo de tránsito medio: 3-4 días hábiles
No se considerarán hábiles los sábados, domingos y festivos locales o nacionales.

Correo Certificado Internacional (Latinoamérica):
- Envíos Argentina, Bolivia, Colombia, Costa Rica, Chile, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela.
- Tiempo de tránsito medio: Según país y aduanas, aunque ell tiempo de tránsito suele variar entre los 8 días y tres semanas aproximadamente.
No se considerarán hábiles los sábados, domingos y festivos locales o nacionales.


Incidencias

No es posible cambiar la dirección de entrega una vez realizado el pedido.
Los envíos se harán únicamente a la dirección proporcionada como "Dirección de entrega" al realizar el pedido (a excepción de los pedidos pagados por Paypal). Asegúrate que los datos sean correctos y completos, no se realizarán envíos a direcciones proporcionadas por email.
Un envío por Correos no se considera extraviado hasta que Correos así lo dice, y no cuando el comprador considera que debería haberle llegado ya. Para más información sobre la política de envíos por Correos, puedes consultar la web de Correos o llamar a su servicio de atención al cliente en el 902-197-197.
Aquellos envíos que sean devueltos por negligencia del comprador (dirección de envío incompleta o errónea, paquete devuelto tras 15 días en correos esperando su recogida, etc.) no serán reexpedidos hasta que el comprador haya pagado de nuevo los gastos de reenvío.

4.3 Devoluciones

Si existe un problema con el artículo recibido, tiene un periodo de 7 días para su devolución y pedir un reintegro de la cantidad pagada (a excepción de los gastos de envío).
Antes de proceder con la devolución debe contactar con MEMETIENDA en contacto@memetienda.com para que le indiquemos las condiciones y el modo a proceder.
Contacte con nosotros para conocer los gastos de envío de la devolución.
No se admitirán devoluciones si el artículo está dañado, usado, manchado, roto o alterado de cualquier forma, el artículo debe estar en perfecto estado.
Los artículos devueltos deberán ser enviados por mensajería, Correos certificado o cualquier otro modo de envío que disponga de seguimiento. MEMETIENDA no se hace responsable de posibles retrasos, pérdidas, o localización de paquetes en envíos no realizados por nosotros.
www.memetienda.com no será responsable de incumplimiento en las entregas de sus productos en caso de ruptura de existencias o indisponibilidad del producto, casos de fuerza mayor, causas meteorológicas, perturbación o huelga de los servicios de transporte, inundación o incendio.

5. Política de privacidad

La EMPRESA, con domicilio en Av/ Travessera de Gràcia, 60, 4, 08006 Barcelona, será la responsable del fichero que contengan la información que usted nos facilite con la finalidad de gestionar su pedido.
Asimismo, La EMPRESA se reserva el derecho de poder remitir por cualquier medio electrónico a sus usuarios notificaciones, avisos y/o noticias relacionadas con los productos y servicios de la EMPRESA.
Asimismo, La EMPRESA podrá remitir a sus usuarios por cualquier medio electrónico información de terceras empresas sobre los siguientes sectores:  juegos, viajes, cine, cultura y ocio en general
En el supuesto que no desee recibir la anterior información comercial indíquelo enviando un e-mail a la siguiente dirección: contacto (arroba) memetienda (punto) com
En cualquier momento el Usuario puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición remitiendo un escrito a la dirección arriba indicada o al correo electrónico contacto (arroba) memetienda (punto) com indicando el derecho ejercido y adjuntando copia del Documento Nacional de Identidad o documentación equivalente.

Uso de Cookies

La EMPRESA podrá instalar dispositivos de almacenamiento, recuperación de datos, también denominadas cookies, en su ordenador con el fin de conocer información de los visitantes a su web, en ningún caso dichos datos se tratarán de datos personales. Su navegador, en ocasiones, generará un mensaje instantáneo el cual brindará la posibilidad a los visitantes de la web de oponerse a la instalación de los citados dispositivos.
En el caso de oponerse a la instalación de cookies, la navegación por la EMPRESA no se verá afectada de forma alguna.
Por otro lado, en el supuesto que su navegador no le facilite esta posibilidad de forma automática, Vd podrá inhibir la instalación de las mismas siguiendo las instrucciones de su navegador.
Cambios en la Política de Privacidad
La Política de Privacidad del Sitio Web se ha modificado en fecha 30 de Enero de 2012.
La EMPRESA se reserva el derecho de poder realizar cambios en esta Política de Privacidad, los cuales serán publicados para que nuestros usuarios y visitantes tengan constancia de los mismos. Los usuarios del Sitio Web quedarán sujetos a la nueva Política de Privacidad cuando entren de nuevo en el sitio. Sin perjuicio de cualquier traducción de que sea objeto esta Política de Privacidad, la versión en español será la que prevalecerá, y esta Política de Privacidad será interpretada en idioma español.
Si tiene alguna duda respecto esta Política de Privacidad, no dude en ponerse en contacto con nosotros en este email o envíenos un mensaje detallado a través de nuestro formulario de ayuda. Haremos todos los esfuerzos posibles para resolver sus dudas.”

6.  Propiedad Intelectual e Industrial
6.1. La EMPRESA es titular de los derechos de propiedad intelectual e industrial, o ha obtenido las autorizaciones o licencias correspondientes para su explotación, sobre el nombre de dominio, las marcas y signos distintivos, la aplicación y el resto de obras e invenciones asociadas con el sitio web y la tecnología asociada al mismo.

6.2. Los contenidos de este sitio web, incluyendo diseños, aplicaciones, texto, imágenes, cómics y código fuente (“Contenido”), están protegidos por derechos de propiedad intelectual, así como los dibujos ó comic impresos de los productos que se comercializan en el Sitio Web.

6.3. De ninguna forma el contenido se podrá utilizar, reproducir, copiar o transmitir en forma alguna sin el permiso previo, escrito y explícito de la EMPRESA.

6.4. Las marcas de terceros que, eventualmente, pueden aparecer en el sitio web pertenecen a los terceros titulares de las mismas.

6.5. En caso de remitirse por parte del usuario archivos de imagen o texto para hacer una impresión personalizada, el Usuario se compromete a no presentar material alguno que ostente derechos de propiedad intelectual o industrial o que estén protegidos por el secreto comercial o de cualquier otro tipo, incluyendo la privacidad y derechos de publicidad, salvo en el caso de que sea el propietario de dichos derechos o tenga el permiso de su titular para publicar el material y conceder al Sitio Web todos los derechos de licencia otorgados en este documento.
Dicha autorización, que, en su caso, revestirá la forma legal de licencia perpetua, irrevocable, mundial, no exclusiva, gratuita, sublicenciable y transferible para usar, reproducir, distribuir, modificar, adaptar, traducir y, bajo cualquier otra forma, explotar los Archivos de Usuario, incluida la promoción y redistribución de parte o la totalidad del Sitio web en cualquier formato y a través de cualquier canal de comunicación.

7. Ley Aplicable y jurisdicción
En caso de desacuerdo por parte del usuario se dirigirá en primer lugar a www.memetienda.com para obtener una solución amistosa, en caso contrario serán los Tribunales de Barcelona los únicos competentes.
Se interpretarán las presentes condiciones generales de venta en lengua española y se realizarán de acuerdo con el derecho español. Todo desacuerdo que pudiera nacer con motivo de su validez, interpretación o ejecución se presentará ante los Tribunales de Barcelona a los cuales se hace expresamente atribución exclusiva de competencia.

8. Modificación de las condiciones de venta
La EMPRESA se reserva el derecho de modificar el precio de los productos, contenidos, servicios así como los distintos métodos de envío, pago, gestión cuando así lo crea conveniente, sin previo aviso, pero la facturación de los productos siempre se hará acorde a las tarifas vigentes en el momento de compra del pedido.